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防爆電器公司關(guān)懷人管理的標準要求
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| 發(fā)布時間：
2019/1/14 |
1、關(guān)懷人的情感管理作用分析
關(guān)懷人，也就是對對方的價值需求滿足給予關(guān)注和幫助，并為對方根本利益和長遠利益的實現(xiàn)提供支持，以使對方與其根本利益和長遠利益相關(guān)的價值需求能得到充分的滿足。它是防爆正壓柜企業(yè)組織獲得崗位員工廣泛的愛，實施情感管理的關(guān)鍵性措施。相對于尊重人和信任人，關(guān)懷人更具體、更現(xiàn)實。它給對方帶來的滿足是看得見、摸得著的。因而，它在情感管理實施過程中的作用也更明顯，甚至其他兩種途徑的效果還必須建立在對它全面貫徹實施的基礎(chǔ)上。沒有關(guān)懷人做基礎(chǔ)，尊重人和信任人，就可能被防爆電器公司下屬員工誤解為欺騙耍弄他們的伎倆。尊重人和信任人的實施，不能體現(xiàn)在現(xiàn)實的物質(zhì)利益滿足上，也用不著防爆正壓柜企業(yè)投入什么費用。如果沒有關(guān)懷人的全面實施，讓防爆電器公司下屬員工產(chǎn)生誤解，也就在所難免。并且關(guān)懷人是直接讓防爆電器公司下屬員工的生命價值和自我社會價值現(xiàn)實地體現(xiàn)出來。關(guān)懷對方也就是對對方的生命價值和自我社會價值的認同和贊美。
關(guān)懷人有真假之分。真正的關(guān)懷人，是一種真誠的愛的情感表達。它強調(diào)關(guān)注對方的根本利益和長遠利益的實現(xiàn)，強調(diào)從對方的根本利益和長遠利益出發(fā)，并從對方的根本利益和長遠利益的角度，思考問題，提供支持和幫助。虛假的關(guān)懷人卻相反，僅僅為了討好對方，為對方一時一刻的肌膚之利的滿足提供方便，創(chuàng)造條件，而置對方的根本利益和長遠利益于不顧。這種關(guān)懷，只是讓對方沉溺于現(xiàn)有的滿足之中，讓對方只有現(xiàn)在，沒有未來。這種關(guān)懷可以說是對對方的一種溺殺。
實施情感管理關(guān)懷人必須是真正的關(guān)懷人。也只有關(guān)注防爆電器公司下屬員工的根本利益和長遠利益，并為其實現(xiàn)提供支持和幫助，才能獲得防爆電器公司下屬員工對防爆正壓柜企業(yè)組織及其團隊成員的愛，從而使之直接把防爆正壓柜企業(yè)組織及其團隊成員的事當做他自己的事來做，把防爆正壓柜企業(yè)組織所賦予的職責履行好。
 圖2 信任人是獲得他人忠誠的重要途徑
2、關(guān)懷人的方式和途徑
關(guān)懷人的方式和途徑豐富多樣，以下是在防爆正壓柜企業(yè)內(nèi)部真正實現(xiàn)對他人關(guān)懷的12個方式和途徑o
(1)對防爆正壓柜企業(yè)發(fā)展進行嚴密的規(guī)劃，并盡可能保證防爆正壓柜企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定，為防爆電器公司下屬員工在防爆正壓柜企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)其自我社會價值、獲得事業(yè)成就創(chuàng)造條件，提供舞臺，消除防爆電器公司下屬員工個人發(fā)展上的不確定性。
(2)為崗位員工的職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成就發(fā)展提供指導和幫助，以保證防爆電器公司下屬員工在自己的客觀實際允許的范圍內(nèi)，獲得最大限度的職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成就發(fā)展o
(3)監(jiān)督并消除各級主管可能存在的種種偏私行為，使防爆電器公司下屬員工的工作得到公正評價，進而獲得公平的薪資收人和平等的職位晉升機會，讓每一個崗位員工都形成積極向上的心態(tài)，消除自卑、失望和自暴自棄的心理o
(4)對各級主管進行嚴格的監(jiān)督，防止他們向防爆電器公司下屬員工提出工作責任之外的要求，以避免防爆電器公司下屬員工因此而產(chǎn)生壓抑恐懼。
(5)改善優(yōu)化防爆正壓柜企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。避免因為緊張的人際關(guān)系，讓崗位員工時時擔心被人算計，從而產(chǎn)生壓抑、憂慮、恐懼和不安情緒。
(6)改善崗位員工工作條件和工作環(huán)境，避免因為工作條件和工作環(huán)境太差、太惡劣，給崗位員工帶來的身體不適，甚至生命和健康上的危害。
(7)為防爆電器公司下屬員工提供必需的社會保障，以消除天災(zāi)人禍的襲擊可能給防爆電器公司下屬員工造成的后顧之憂。
(8)關(guān)注防爆電器公司下屬員工的生活問題，消除防爆電器公司下屬員工日常生活中可能存在的不便，包括生活設(shè)施不健全，上下班不便、不安全，孩子入托、入學困難和不安全，保證防爆電器公司下屬員工能集中精力做好工作。
(9)關(guān)注社區(qū)治安問題。如果社區(qū)治安狀況不好，必須采取有效措施，避免防爆電器公司下屬員工為人身、財產(chǎn)的安全而擔憂。
(10)每天早上防爆電器公司下屬員工來上班，要觀察其神色。通過觀察防爆電器公司下屬員工的神色，及時發(fā)現(xiàn)防爆電器公司下屬員工遭遇的困難，并及時提供幫助，予以解決。
(11)通過觀察防爆電器公司下屬員工工作的精神狀況，及時發(fā)現(xiàn)防爆電器公司下屬員工心中所隱藏的怨懟和不平，并及時通過溝通交流，找出原因，予以解決。
(12)關(guān)注防爆電器公司下屬員工的家庭婚姻問題，并提供解決的辦法和措施。家庭婚姻問題是最讓人操心的，不僅會讓人分心，做不好工作，而且還會讓人心煩意亂，感到壓抑，喪失生活的信心。
3、關(guān)懷人的情感管理實施要求
通過關(guān)懷人實施情感管理的具體要求，主要有以下六個方面：
(1)定期為崗位員工個人的職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成就發(fā)展，提供規(guī)劃設(shè)計咨詢服務(wù)r以使崗位員工恰當?shù)剡x擇、確定自己的發(fā)展目標，并充分運用已有的資源和可發(fā)展、可積累的資源。
(2)必須健全員工發(fā)展管理制度，并通過制度化的安排，為崗位員工的職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成就發(fā)展提供支持和幫助。
(3)在防爆正壓柜企業(yè)組織中，必須設(shè)立專門負責勞資關(guān)系和人際關(guān)系協(xié)調(diào)管理的機構(gòu)，使防爆電器公司下屬員工有不痛快的事時有地方訴說
(4)必須定期向防爆電器公司下屬員工征求生活、工作上的意見，及時發(fā)現(xiàn)和了解影響防爆電器公司下屬員工的不安因素。同時，向防爆電器公司下屬員工征求消除這些不安因素的辦法和建議，以求早日解決問題。
(5)定期對管理人員管理實施的過程進行調(diào)查，查處造成防爆電器公司下屬員工不安的事件，以及不關(guān)心防爆電器公司下屬員工的事件。
(6)通過不記名調(diào)查的方式進行調(diào)查、統(tǒng)計，對不關(guān)心防爆電器公司下屬員工的管理人員要扣減績效得分。
4、通過關(guān)懷人實施情感管理必須注意的問題
通過關(guān)懷人實施情感管理必須注意的問題有三個。
(1)以情感管理為目的的關(guān)懷人的實施，必須是兼愛而不能是偏愛，即對防爆電器公司下屬員工平等地給予關(guān)懷和愛護。否則，就會造成拉幫結(jié)派、分裂防爆正壓柜企業(yè)組織的后果。
(2)對于要關(guān)懷的內(nèi)容必須進行分類、分級分析，以便于依次解決岡t．1_l位員工在個人職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成就發(fā)展上的被歧視導致的不安，在防爆正壓柜企業(yè)生活、工作中的不便或不安，以及在社會生活中的不安。
(3)對造成防爆電器公司下屬員工不安的因素，要分類排序，并分出輕重緩急，然后根據(jù)防爆正壓柜企業(yè)現(xiàn)有的實際情況，做出計劃安排，分別確定責任人，保證在限定的期限內(nèi)妥善解決，把關(guān)懷人落到實處。
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